Il tuo tempo è la tua tariffa oraria, non lo spendere al telefono
Ogni chiamata che interrompe il tuo lavoro è una pratica che si allunga. E metà di quelle chiamate non avevano davvero bisogno di te.
Interruzioni continue
Stai redigendo un parere o chiudendo un bilancio, il telefono squilla. Otto volte su dieci è una domanda che la segreteria potrebbe gestire, ma la segreteria non c'è.
Primo contatto dispersivo
Nuovo cliente che chiama, racconta la sua storia per 15 minuti. Tu ascolti, prendi appunti, ma capisci solo a metà se la pratica fa per te.
Chiamate fuori orario
Imprenditori e clienti chiamano alle 19, di sabato mattina, durante le ferie. O perdi il contatto o accetti di lavorare sempre.
Cosa fa l'agente per il tuo studio
Un filtro intelligente che protegge il tuo tempo senza far sentire trascurato il cliente.
Triage delle chiamate
Capisce se chi chiama è cliente esistente, prospect, fornitore o altro. Smista in autonomia chi può aspettare, chi ha bisogno di te subito.
Primo contatto con prospect
Raccoglie tipologia di pratica, urgenza, area di competenza richiesta. Solo se è in target ti propone uno slot per la consulenza preliminare.
Risposte alle domande ricorrenti
Scadenze fiscali, documenti da preparare per una pratica, orari dello studio, stato di una richiesta in corso. Risponde l'agente, tu non vieni disturbato.
Conferma appuntamenti
Il giorno prima richiama tutti i clienti con appuntamento, conferma orario, manda promemoria con documenti da portare. Meno no-show.
Raccolta documenti
Quando una pratica richiede documenti, l'agente chiama il cliente, gli spiega cosa serve, raccoglie tempistiche di consegna. Tu sai quando il fascicolo sarà completo.
Filtro fuori orario
Dopo le 18, nel weekend e in ferie, prende il messaggio in modo strutturato, classifica l'urgenza e ti gira solo le emergenze vere.
Un esempio reale di conversazione
Ecco come potrebbe rispondere il tuo agente vocale a una chiamata tipica del settore.
Sofia
Assistente per studio professionale
Voce
Femminile italiana, tono professionale e cortese
Sa gestire
- Triage tra cliente esistente, prospect e altro
- Raccolta tipologia pratica e urgenza
- Risposte a domande ricorrenti su scadenze e documenti
- Riconoscere quando trasferire al professionista
Chiamata in corso · 1:32
Sofia
Studio Marchi e Associati, sono Sofia. Come posso aiutarla?
Cliente
Salve, vorrei un appuntamento con l'avvocato Marchi per una questione di lavoro.
Sofia
Certo. È già cliente dello studio o è la prima volta?
Cliente
Prima volta. Mi hanno licenziato e vorrei capire se posso fare qualcosa.
Sofia
Mi spiace per la situazione. Le faccio due domande così l'avvocato arriva preparato. Il licenziamento è recente, diciamo ultimi 60 giorni?
Cliente
Sì, due settimane fa.
Sofia
Bene, siamo nei tempi di impugnazione. L'avvocato Marchi ha disponibilità martedì alle 15 o giovedì alle 11 per la prima consulenza. Cosa preferisce?
-70%
Interruzioni telefoniche
12h
A settimana liberate per professionista
100%
Chiamate registrate e trascritte
5-7 gg
Per andare live
Quello che cambia nel tuo studio
Recuperi le ore migliori della giornata, quelle in cui pensi meglio. E i clienti percepiscono uno studio più organizzato.
- Interruzioni telefoniche ridotte del 70%
- Solo le chiamate davvero per te arrivano a te
- Prospect qualificati prima di entrare in agenda
- Risposte immediate a domande ricorrenti dei clienti
- Conferme e promemoria automatici, meno appuntamenti saltati
- Sincronizzato con il tuo calendario e gestionale
- Copertura serale e weekend senza far lavorare nessuno
- Trascrizione di ogni chiamata, niente messaggi persi
Domande frequenti
Si integra con il mio gestionale?+
Sì, ci connettiamo ai principali gestionali per studi professionali (TeamSystem, Wolters Kluwer, Zucchetti, Profis, e altri). Se usi qualcosa di custom o di settore specifico, valutiamo l'integrazione in fase di analisi.
Mantiene il segreto professionale?+
Sì. Tutti i dati delle chiamate sono crittografati, conservati in Europa, accessibili solo a te. DPA firmato, infrastruttura GDPR compliant, conforme alle normative dell'ordine professionale.
Come decide cosa girare a me e cosa gestire da solo?+
In fase di setup definiamo insieme le regole: tipologie di chiamata che vanno sempre trasferite, domande che l'agente può gestire da solo, soglie di urgenza. Le regole sono modificabili in qualsiasi momento.
Funziona per studi piccoli con un professionista?+
Soprattutto per quelli. Lo studio mononominale è quello che paga di più l'assenza di una segretaria. L'agente vocale costa meno di una persona, lavora 24/7, non va in ferie.
Posso provarlo prima di firmare?+
La prima call di analisi è gratuita. Costruiamo una demo personalizzata sul tuo studio in pochi giorni, la provi tu sul tuo numero in modalità test, e solo se ti convince andiamo live.